Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. IdeaalBed.nl / de verkoper: de onderneming die via haar webshop bedden en aanverwante artikelen aanbiedt aan consumenten en zakelijke klanten.
b. De koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat of wil aangaan met IdeaalBed.nl.
c. Algemene voorwaarden: het geheel van onderstaande bepalingen dat van toepassing is op de overeenkomst tussen koper en verkoper.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, koopovereenkomsten en leveringen tussen koper en IdeaalBed.nl.
b. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
c. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
a. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
b. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen, afbeeldingen of productomschrijvingen zijn niet bindend.
c. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling plaatst en de verkoper deze bevestigt per e-mail.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
a. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele bezorgkosten, tenzij anders vermeld.
b. Betaling dient volledig te zijn voldaan voorafgaand aan levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
c. Bij maatwerkproducten of producten die op bestelling worden geproduceerd, kan een aanbetaling worden gevraagd van ten minste 30% van het orderbedrag.
Artikel 5 – Levering en levertijd
a. De vermelde levertijden zijn indicatief. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, tenzij anders overeengekomen.
b. Levering vindt plaats tot aan de voordeur op de begane grond, tenzij anders overeengekomen via aanvullende bezorgservice.
c. Indien de koper niet aanwezig is op het afgesproken levermoment, kunnen extra bezorgkosten worden doorbelast.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (bedenktijd)
a. De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de koop zonder opgave van redenen te herroepen.
b. Na melding van de herroeping heeft de koper nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
c. Retourzending is alleen mogelijk indien het product ongebruikt, onbeschadigd en zorgvuldig verpakt is. De kosten van retour zijn voor rekening van de koper.
d. Maatwerkproducten en hygiënisch verzegelde producten (zoals matrassen) waarvan de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van herroeping.
Artikel 7 – Klachten en garantie
a. Klachten over een bestelling dienen binnen 48 uur na levering gemeld te worden via info@ideaalbed.nl, met duidelijke beschrijving en foto’s.
b. IdeaalBed.nl biedt op nieuwe producten standaard 12 maanden garantie op constructieve gebreken. Showroommodellen zijn uitgesloten van garantie.
c. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, onzorgvuldige montage of indien onderhoudsinstructies niet zijn opgevolgd.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
a. De geleverde producten blijven eigendom van IdeaalBed.nl totdat de volledige koopprijs is voldaan.
b. De koper is verplicht zorgvuldig met de geleverde producten om te gaan en mag deze niet aan derden overdragen of vervreemden zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is.
Artikel 9 – Overmacht
a. In geval van overmacht is IdeaalBed.nl niet gehouden haar verplichtingen jegens de koper na te komen. Onder overmacht wordt verstaan: elke van buiten komende oorzaak waarop de verkoper geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 10 – Annulering
a. Annulering van de bestelling is kosteloos binnen 48 uur na plaatsing, tenzij het om een maatwerkproduct gaat.
b. Bij annulering na 48 uur is 30% van het orderbedrag verschuldigd als schadevergoeding. Voor maatwerkproducten geldt een annuleringsvergoeding van 70 tot 100%.
c. Indien koper herhaaldelijk niet reageert op afleververzoeken, behoudt IdeaalBed.nl zich het recht voor de order te annuleren en 50% tot 100% van het orderbedrag in te houden.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
a. Op alle rechtsverhoudingen tussen koper en verkoper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
b. Geschillen zullen, indien niet in der minne opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar IdeaalBed.nl is gevestigd.
Contactgegevens
IdeaalBed.nl
Platinastraat 9
8211 AR Lelystad
info@ideaalbed.nl